Samen met opdrachtgevers (en hun klanten) maak ik een vertaalslag van een idee/visie naar een plan van aanpak. Dat begint met de vraag: welk probleem lossen we op? Praktisch denken, creatief doen! Mijn focus ligt op communicatie en klantprocessen. Wat verwachten je klanten? Waarmee kun je je onderscheiden? Hoe kunnen we het samen beter doen? Relevant en simpel zodat je klanten én medewerkers er blij van worden.